Perguntas Frequentes - BabyCool
Tudo o que você precisa saber sobre as nossas roupinhas e o processo de compra.
Como posso saber o tamanho ideal para o meu bebê?
Disponibilizamos uma Tabela de Medidas detalhada em cada página de produto. Recomendamos medir uma peça que seu bebê já use confortavelmente para comparar com nossas dimensões, garantindo o ajuste perfeito.
Qual é o prazo de entrega e o custo do frete?
O prazo e o valor do frete variam de acordo com o seu CEP e a modalidade de envio escolhida (PAC ou Sedex). Você pode simular essas informações diretamente no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
Posso trocar ou devolver um produto se não servir?
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução gratuita, desde que a peça esteja com etiqueta e sem sinais de uso.
As roupas da BabyCool são seguras para peles sensíveis?
Com certeza. Priorizamos tecidos de fibras naturais, como o algodão 100%, que garantem respirabilidade e evitam irritações na pele delicada dos bebês.
Como acompanho o status do meu pedido?
Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Também é possível acompanhar o status fazendo login em 'Minha Conta' no nosso site.